去年,【正见——中国定制家居思想沙龙】第一期“高定迷局”上,在图森王维扬、威法王超的巅峰对话中,对高定概念、行业现状、市场前景等问题进行了深入探讨。
在辨其“真身”之后,更现实的问题接踵而来:高定谁能搞定?高定到底如何搞定?
2021年3月3日,由广东省定制家居协会指导的【正见——中国定制家居思想沙龙】第二期,力邀风鸟集团董事长崔复新、博洛尼CEO蔡兴国与网易家居全国总编辑胡艳力相约广州琶洲,共话“高定之道”。本次论坛开设了线上直播,得到行业内外高度关注,直播同时在线观看人数高达13万人。
(图片来源:全屋定制资讯-公众号,侵删)
汇聚真知灼见,让企业少走弯路
活动伊始,广东省定制家居协会秘书长、博骏传媒总经理曾勇上台致辞,他表示本次主题为“高定之道”,但高定并非适合每家企业,每一阶段的行业热点是长期趋势还是短期风口?不少企业分不清辨不明,容易盲目跟风走弯路。
今年广州定制家居展的主题定义为定制“升”年,消费升级驱动着产品升级、设计升级、服务升级、数字化升级等,但市场竞争的最终落脚点仍在于好产品、好设计、好服务。【正见】举办的初衷在于传递行业正能量,希望汇聚行业大咖的真知灼见,让同行少走弯路,为家居企业的发展提供值得借鉴的宝贵经验。
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广东省定制家居协会秘书长、博骏传媒总经理 曾勇
探讨“高定之道”,高定如何搞定?
本次“高定之道”主题沙龙,风鸟崔复新、博洛尼蔡兴国作为专场嘉宾与主持人胡艳力进行了现场互动,并围绕以下三大议题展开了深度对话。
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论坛现场
Part 1
品牌之道
高定源于服装行业,近年来在家居圈开始大热,高定概念延伸到其它行业,是一种高水准的服务、高水平的产品质量和精神。高定,是产品高定,服务高定,还是品牌高定?究竟高定如何定位?
博洛尼蔡兴国
每个人对高定的定义不一样,博洛尼一直以来不按套路出牌,内部将高定理解为品牌的高定位,不仅仅是停留在产品和材料本身,而是强调品牌输出的溢价能力。
随着新中产的崛起,80、90消费群体在消费能力以及审美上有了一个“改善升级”,大家向往更美好的生活需求。在我看来,产品高颜值、高质量、高服务在未来是基本功能,但只做到这个,就想把规模、品牌传播起来,我认为还需要时间。
风鸟崔复新
家居行业一夜之间刮起高定之风,但行业对高定的定义还是模糊的,确实也不好定义。高级定制一定是提供给客户私人设计、私人服务,并且要保留好品牌文化符号。因此高级定制首先是“顶级”而不是“高端”的东西。
网易胡艳力
我个人认为高定并不是行业的发展趋势,因为发展趋势的关键在于解决当下消费者痛点,并且能形成普遍性以及规模化。任何时代最大的商业推动力其实就是消费者需求的迭代,大家都在PK高定的定义和含义,我觉得并没有太大的意义。
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Part 2
经营之道
要不要做高定?选择做高定的话,如何把高定做得风生水起?
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博洛尼蔡兴国
从市场趋势来看,从消费者需求出发高定一定是趋势,但至于有没有能力做好高定、能不能做好高定主要看品牌的定位和基因,这叫“知人者智,知己者明”。
博洛尼的特立独行在于创始人对品牌的认知,从内容和传播上坚信要“破圈”,为品牌树立更多的附加值,找到有共同审美、价值观的人来共同塑造。另外,做品牌需要时间的积累,没有沉淀的品牌不叫品牌。
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风鸟崔复新
目前很多企业挤入高定赛道,给自己换上高定标签,让自己的产品卖得贵一点,这明显是错误的。一个企业的价值是同样的品质你能给企业提供更便宜的东西,这才是企业的核心。
品牌的力量诱惑着每一个企业,大多数热衷于将品牌“炒作”起来。但家居产品是一个实在的东西,真正的竞争力在于性价比,而这一竞争力逐渐积累起你的品牌影响力。当然每个品牌的竞争力不一样,比如服务、设计等。
除了塑造自身的竞争力,如何将你的定位植入到顾客的大脑中,这一点也是至关重要。还有一点在于团队的精神以及服务的精神,对接并且满足好客户的高端需求。